Política de reembolso

Devoluções e Trocas

As devoluções e trocas são completamente gratuitas e dispõe de 30 dias para as realizar. Para trocar ou devolver um produto, aceda a este link.

Após a receção da devolução, o valor pago será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Caso o pagamento tenha sido efetuado por Multibanco, será necessário fornecer o seu IBAN para que o reembolso possa ser processado.

Não é possível devolver ou trocar produtos comprados online na nossa loja física.

Atenção: a IMAGO não se responsabiliza pela indisponibilidade de tamanhos ou produtos para troca no momento da devolução. É estritamente necessário que a etiqueta original do tamanho não tenha sido removida e que o produto não tenha sido utilizado.