Política de privacidade
O que fazemos com as informações pessoais?
Quando um Utilizador encomenda um produto ou serviço na nossa loja online, como parte do processo, recolhemos informações pessoais como, entre outras, nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail. Quando um Utilizador navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do computador do Utilizador, de forma a obter informações sobre o navegador e o sistema operativo utilizados.
Marketing: com a permissão do Utilizador, poderemos enviar e-mails, correspondência ou outro tipo de comunicação sobre as nossas lojas, novos produtos e outras atualizações.
Consentimento
Quando um Utilizador fornece informações pessoais para completar uma transação, verificar um cartão de crédito ou débito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma encomenda, assumimos que o Utilizador consente na recolha e utilização desses dados para esse motivo específico. Se solicitarmos as informações pessoais do Utilizador por uma razão secundária, como marketing, pediremos diretamente o consentimento expresso do Utilizador ou forneceremos a possibilidade de recusa.
Divulgação
Podemos divulgar informações pessoais caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo ou caso exista violação dos nossos “Termos e Condições”.
Shopify e Stripe
A nossa loja online está alojada na Shopify. Esta fornece-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços. Os dados do Utilizador são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Estes armazenam os dados num servidor seguro protegido por firewall.
Pagamento: se um Utilizador escolher um gateway de pagamento direto para concluir uma encomenda, então a Stripe Inc. (parceira da Shopify) armazena os dados do cartão de crédito ou débito. Estes são encriptados através do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Os dados da transação da encomenda são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação. Após a conclusão da transação, as informações da transação da encomenda são eliminadas. Todos os gateways de pagamento direto cumprem os padrões definidos pelo PCI-DSS, geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de cartões de crédito e débito pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços. Para mais informações, por favor consulte os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade da Shopify e da Stripe Inc.
Shopify - www.shopify.com/about/privacy
Stripe Inc. - www.stripe.com/en-pt/privacy
Serviços de Terceiros
De forma geral, os fornecedores terceiros utilizados pela IMAGO apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as informações do Utilizador na medida necessária para lhes permitir prestar os serviços que nos fornecem.
No entanto, certos prestadores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, possuem as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer para as transações relacionadas com encomendas.
Para estes fornecedores, recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade, de forma a compreender a forma como as informações pessoais serão tratadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações localizadas numa jurisdição diferente da do Utilizador ou da IMAGO. Se um Utilizador decidir prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceiro, então as informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) onde esse prestador de serviços ou as suas instalações estão localizados.
Como exemplo, se um Utilizador estiver localizado em Portugal e a transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então as informações pessoais utilizadas para concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act. Assim que o Utilizador sai do website da nossa loja ou é redirecionado para um website ou aplicação de terceiros, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos e Condições do nosso website. Quando um Utilizador clica em links na nossa loja ou website, poderá ser direcionado para fora do nosso website. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros websites e incentivamos a leitura das respetivas declarações de privacidade.
Segurança
Para proteger as informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que estas não sejam indevidamente perdidas, utilizadas de forma incorreta, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, pelo que recomendamos a sua consulta frequente. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso website. Caso efetuemos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que a mesma foi atualizada, para que os Utilizadores estejam cientes das informações que recolhemos, de como as utilizamos e em que circunstâncias, se existirem, as utilizamos ou divulgamos. Caso a nossa loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, as informações dos Utilizadores poderão ser transferidas para os novos proprietários.