POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O que fazemos com as informações pessoais?
Quando um Utilizador encomenda um produto ou serviço na nossa loja online, como parte do processo, recolhemos informações pessoais como, por exemplo, nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail. Quando um Utilizador navega na nossa loja, recebemos também automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do computador do Utilizador, de forma a obter informações sobre o navegador e o sistema operativo utilizados.

Marketing: com a permissão do Utilizador, podemos enviar e-mails, correspondência ou outro tipo de comunicação sobre as nossas lojas, novos produtos e outras atualizações.

Consentimento
Quando um Utilizador fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar um cartão de crédito ou débito, fazer uma encomenda, providenciar uma entrega ou devolução de uma encomenda, entendemos que o Utilizador consente a nossa recolha e utilização desses dados para esse fim específico. Se solicitarmos informações pessoais do Utilizador para um fim secundário, como o marketing, pediremos o consentimento expresso do Utilizador ou dar-lhe-emos a oportunidade de o recusar.

Divulgação
Poderemos divulgar informações pessoais se formos obrigados por lei ou em caso de violação dos nossos "Termos e Condições".

Shopify e Stripe
A nossa loja online está alojada na Shopify. Fornecem-nos a plataforma de e-commerce que nos permite vender os nossos produtos e serviços. Os dados dos utilizadores são armazenados através do armazenamento de dados, bases de dados e aplicação geral da Shopify. Armazenam os dados num servidor seguro, protegido por uma firewall.

Pagamento: se um utilizador escolher um gateway de pagamento direto para completar um pedido, a Stripe Inc. (parceiro da Shopify) armazenará os dados do cartão de crédito ou débito. Estes dados são encriptados de acordo com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da transação de encomenda são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação. Após a conclusão da transação, as informações da transação da encomenda são eliminadas. Todos os gateways de pagamento direto seguem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Board, uma iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações de cartões de crédito e débito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços. Para mais informações, consulte os Termos de Serviço ou a Declaração de Privacidade da Shopify e da Stripe Inc.

Shopify - www.shopify.com/about/privacy

Stripe Inc. - www.stripe.com/en-pt/privacy

Serviços de terceiros
Em geral, os fornecedores terceiros utilizados pela IMAGO recolherão, utilizarão e divulgarão as informações do Utilizador apenas na medida necessária para que possam executar os serviços que nos prestam.

No entanto, certos fornecedores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as transações relacionadas com a encomenda.

Para estes fornecedores, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreender como as informações pessoais serão tratadas por eles. Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações em jurisdições diferentes das do Utilizador ou da IMAGO. Se um Utilizador optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceiro, as informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse fornecedor ou as suas instalações se encontram.

Por exemplo, se um Utilizador estiver localizado em Portugal e a transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as informações pessoais introduzidas ao concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act. Assim que o Utilizador sair do website da nossa loja ou for redirecionado para um website ou aplicação de terceiros, deixará de estar sujeito a esta Política de Privacidade nem aos Termos e Condições do nosso website. Quando um Utilizador clica em links na nossa loja ou website, poderá ser direcionado para fora do nosso website. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

Segurança
Para proteger as informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não são perdidas, utilizadas indevidamente, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Alterações à presente Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por isso, reveja-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no nosso site. Caso façamos alterações substanciais a esta política, notificaremos aqui a atualização, para que os Utilizadores estejam cientes de que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se as houver, as utilizamos ou divulgamos. Se a nossa loja for adquirida ou incorporada por outra empresa, as informações dos Utilizadores poderão ser transferidas para os novos proprietários.

Informações de contacto
Para aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, por favor contacte a nossa empresa por e-mail: contact@imagoportugal.com