POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O que fazemos aos dados pessoais?

Quando um Utilizador compra um produto ou serviço através da nossa loja digital, como parte do processo, recolhemos informações pessoais tais como, mas não limitado a, nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail. Quando um Utilizador navega na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço IP - Internet Protocol do computador do Utilizador, para que nos seja providenciada informação sobre o navegador e sistema operativo utilizado.

Marketing: com a autorização do Utilizador, poderemos enviar e-mails, cartas ou outro tipo de comunicações sobre as nossas lojas, novos produtos e outras atualizações.

Consentimento

Quando um Utilizador providencia informação pessoal para finalizar uma transação, verifica o cartão de crédito ou débito, efetua uma compra, agenda uma entrega ou devolve uma compra, induzimos que o Utilizador consente que guardemos e utilizemos esses dados para esse propósito específico. Caso solicitemos dados pessoais do Utilizador para um motivo secundário, nomeadamente para marketing, iremos solicitar ao Utilizador um consentimento expresso ou providenciar uma oportunidade de recusa.

 

Divulgação

Poderemos divulgar informações pessoais, se assim formos obrigados ao abrigo da Lei ou caso exista violação aos nossos “Termos e Condições”.

Shopify e Stripe

A nossa loja digital está alojada com o Shopify Inc. O Shopify Inc. providencia-nos uma plataforma de e-commerce digital que permite-nos vender produtos e serviços. Os dados dos Utilizadores são guardados no armazém de dados, na base de dados e na aplicação geral da Shopify. Os dados são guardados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamentos: caso o Utilizador opte por um portal de pagamento direto para finalizar uma compra, a Stripe Inc. (parceira do Shopify Inc.) guarda os dados do cartão de crédito ou débito. O processo está encriptado através da Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Os dados de transação da compra são guardados apenas durante o período necessário para finalizar a transação, após o qual são eliminados. Todas as portas de entrada de pagamentos diretos cumprem os padrões definidos pela PCI-DSS, geridos pela PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de marcas como a Visa, MasterCard, American Express ou Discover. Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações de cartão de crédito ou débito pela loja e prestadores de serviço. Para mais detalhes, leia os Terms of Service e ou a Privacy Statement do Shopify e Stripe.

Shopify Inc. - www.shopify.com/legal/privacy​

Stripe Inc. - www.stripe.com/en-pt/privacy

Serviços de Terceiros

De uma forma geral, prestadores de serviços terceiros apenas recolhem, utilizam e divulgam informações de Utilizadores na medida do estritamente necessário para prestarem-nos os seus serviços.

Porém, alguns prestadores terceiros, tais como os portais de pagamento e outros processadores de transações de pagamentos, têm as suas políticas de privacidade no que respeita às informações que somos requeridos a providenciar-lhes para transacionarem-nos as compras. Para estes prestadores, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para que compreenda a forma como as informações pessoais serão manuseadas por esses prestadores. Em particular, recordamos que certos prestadores podem estar localizados ou terem instalações localizadas numa jurisdição diferente da IMAGO ou do Utilizador.

 

Se um Utilizador opta por proceder a uma transação, que envolva os serviços prestados por terceiros, a informação poderá estar sujeita às leis da jurisdição referentes à localização do prestador de serviço ou suas instalações. Por exemplo, se um Utilizador está localizado em Portugal e a transação é processada por um portal de pagamento nos Estados Unidos, as informações pessoais preenchidas para finalizar a transação podem estar sujeitas à lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act. Assim que o Utilizador sai da nosso website ou é redirecionado para um website terceiro ou aplicação, o Utilizador deixa de estar governado por esta Política de Privacidade ou os nossos Termos e Condições. Quando um Utilizador clica em links na nossa loja ou website, estes podem redirecionar para fora do nosso website. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros websites e aconselhamos a uma leitura de cada uma dessas políticas de privacidade.

Segurança

Para proteger informações pessoais, tomamos precauções sensatas e cumprimos boas práticas da indústria para assegurar que essas informações não são inapropriadamente perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

 

Alterações a estas Políticas de Privacidade

Reservamo-nos no direito de alterar ou modificar estas Políticas de Privacidade a qualquer momento, pelo que devem ser revistas frequentemente. Alterações e clarificações têm efeito imediatamente após a sua publicação no nosso website.

 

Se efetuarmos alterações relevantes a estas políticas, notificaremos aqui que foram atualizadas, para que os Utilizadores possam estar a par das informações que recolhemos, como as utilizamos e, em que circunstâncias, a aplicar-se, utilizamos e ou divulgamos. Caso a nossa loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, a informação dos Utilizadores pode ser transferida para os novos proprietários.

Informações de contacto

Para aceder, corrigir, emendar ou eliminar alguma informação pessoal que detemos, registar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, contate a nossa empresa através de e-mail para contact@imagoportugal.com ou através de carta para Imago Nation – Clothing, Lda., Rua D. João V, 15, 2º Dto., 1250-089 Lisboa, Portugal.